ЭТО ВСЕ ПЕРЕДЕЛАТЬ!!!
ФЛ успешно проверено безопасниками и авторизовано для подписания документов
Теперь для него клиентская CRM генерирует документ для подписания.
Событие «Создание документа» ►►► ДОКУМЕНТ СОЗДАН
Сценарий следующий:
• ФЛ посетил офис для подписания документа, менеджер формирует документ в CRM;
• ФЛ получает от сервиса письмо на электронную почту с предложением подписать документ и текстом документа;
• ФЛ получает от сервиса SMS-сообщение с кодом для подписания;
• этот код он сообщает менеджеру для передачи в CRM
• на случай если ФЛ уже ушел из офисе - он может сообщить код по телефону, либо зайти на страницу сервиса (передается в SMS и почтовом сообщении) ►►► проработать
Для создания документа:
1. CRM клиента должна сделать запрос через API с передачей:
• адреса электронной почты пользователя ►►► на клиентской стороне
• текста письма на электронную почту ►►► на клиентской стороне
• файлов вложения в письмо на электронную почту ►►► на клиентской стороне
• номера телефона ►►► на клиентской стороне
• текста SMS-уведомления ►►► на клиентской стороне
• даты и времени окончания оферты (по истечению которого подписание невозможно)
2. После получения запроса сервис должен:
• проверить корректность параметров запроса (на предмет явных ошибок) ►►► СЕРВИС
• создать учетную запись документа с уникальным ID и сохранить в ней данные запроса ►►► СЕРВИС
• отправить ФЛ письмо на электронную почту с предложением подписать документ и текстом документа ►►► СЕРВИС
• отправить ФЛ SMS-уведомление с кодом для подписания документа ►►► СЕРВИС
3. После обработки запроса сервис должен вернуть клиентской CRM:
• успешность операции и код ошибки, в тч:
- успешность отправки SMS-сообщения ►►► СЕРВИС
- успешность отправки почтового сообщения ►►► СЕРВИС
• уникальный ID созданного документа (для последующих обращений) ►►► СЕРВИС